隐私政策
游戏授权与服务协议
前言
欢迎您使用 APPGURU TECHNOLOGY PTE. LTD.(以下简称「APPGURU」)所提供的产品与服务。在使用本产品及服务前,请您务必仔细阅读以下重要事项:
1.
在使用 APPGURU 提供之行动游戏软体(以下简称「APPGURU 游戏软体」)及其相关服务(以下统称为「APPGURU 游戏服务」)前,请先详阅本《APPGURU TECHNOLOGY PTE. LTD. 游戏授权与服务协议》(以下简称「本协议」)。
请特别留意本协议中有关免除或限制 APPGURU 责任之条款(通常包含「不负责任」、「无义务」、「不保证」等字样),以及限制使用者权利之条款(通常包含「不得」、「禁止」、「无权」等字样)。
2.
如您不同意本协议任何条款,请勿安装、使用 APPGURU 游戏软体或使用 APPGURU 游戏服务。
当您点击「接受」、「同意」或其他具有相同法律效力之按钮,或完成安装、注册、开始使用或继续使用 APPGURU 游戏服务时,即表示您已阅读、理解并同意接受本协议、隐私权政策及 APPGURU 日后对本协议所作之任何修订内容。
此后,您不得以未阅读、未理解或不同意本协议内容等理由主张抗辩。
3.
在使用 APPGURU 游戏服务期间,使用者得随时向 APPGURU 提出有关产品与服务之意见及建议。
4.
若使用者依所在地法律规定属未成年人,应于其监护人陪同下阅读本协议,并在取得监护人同意后,
方得使用 APPGURU 提供之游戏服务及进行相关付费行为。
5.
本协议之订立、生效、履行、解释及争议解决,均受本协议签订地法律所管辖,
并排除一切法律冲突原则之适用。
因本协议内容或履行所产生之任何争议(包括但不限于契约争议及其他财产权益争议),
双方应先以诚信协商方式解决;如协商不成,任何一方均有权向具有管辖权之司法机关提起诉讼。
6.
第一条 缔约双方
本协议由以下双方共同订立:
1. APPGURU TECHNOLOGY PTE. LTD.
APPGURU 可透过其自有网站、平台或合作伙伴之网站与平台向您提供 APPGURU 游戏服务。
2. 使用者
即玩家或用户,系指透过 APPGURU 所提供之合法管道取得非商业使用授权之自然人,以安装及使用 APPGURU 游戏软体或接受 APPGURU 游戏服务。
第二条 名词定义
除另有规定外,下列名词定义如下:
2.1 APPGURU 游戏软体
指 APPGURU 所提供之游戏软体,包括可于行动装置、电脑终端、网页版本、客户端版本或其他形式运作之游戏,以及其后续更新、升级、修补程式、扩充内容等。
其范围亦包括相关伺服器、官方网站、论坛、电子媒体、印刷文件及电子文件等相关内容。
2.2 APPGURU 游戏服务
指 APPGURU 就上述 APPGURU 游戏软体所提供之一切线上营运服务,包括游戏软体本身。
2.3 增值服务代币
指 APPGURU 为满足玩家于游戏服务内正常交易及兑换需求而设计之虚拟道具。
玩家可透过法定货币兑换或其他合法方式取得,并用于兑换游戏内指定之增值服务。该代币仅限于特定游戏中使用与流通。
第三条 使用者帐号之注册、使用与保管
3.1 帐号注册
使用者承诺以真实身分资讯注册 APPGURU 帐号或 APPGURU 认可之合作伙伴帐号(以下统称「使用者帐号」)。
使用者同意以其提供之真实且正确之个人资讯作为认定帐号归属及身分之唯一依据。
完成实名验证后,相关资讯原则上不得修改。
3.2 使用者帐号之使用与保管
(一)
APPGURU 有权审核使用者于注册时所提供之身分资讯是否真实有效,并将采取合理之技术及管理措施,以保障帐号及密码之安全。
因任一方未妥善履行保管义务而导致帐号、密码遗失、遭窃或他人非法使用,致使自身或第三人权益受损者,应依法承担相应责任。
(二)
使用者应依法对其帐号下之一切行为负责。
APPGURU 不支持且明确反对帐号买卖及帐号共享行为。
因帐号交易或共享所衍生之帐号遭窃、虚拟道具损失或其他争议,APPGURU 概不负责。
为保障帐号安全,请特别注意:
1.请勿轻信任何非 APPGURU 官方活动资讯、外挂程式、加速器、中奖讯息或相关网站。
2.APPGURU 不会与任何第三方帐号交易平台合作,亦不会要求玩家提供帐号及密码。
3.建议依照 APPGURU 指示完成帐号绑定;如发现帐号异常,请立即变更密码。
(三)
如发现帐号或密码遭他人非法使用或出现异常情形,使用者应立即依帐号服务提供者之程序处理,并通知 APPGURU 采取暂停登入措施。
(四)
APPGURU 得要求使用者提供与注册资料一致之有效身分证明文件,以验证帐号归属。
(五)
经验证确认后,APPGURU 将尽速采取必要措施保护帐号安全。
(六)
如 APPGURU 未于合理期间内采取必要措施,致使用者受有损害,APPGURU 应依法承担相应责任。
(七)
如使用者未能提供有效证明文件,或所提供资料与注册资讯不符,APPGURU 有权拒绝其申请。
(八)
APPGURU 将于合理范围内提供必要协助,包括帐号注册证明及原始注册资料等。
(九)
若使用者连续 365 日未登入游戏,APPGURU 有权自第 365 日 24:00 起删除该帐号及相关资料,包括但不限于角色、等级、虚拟物品及增值服务代币等。
删除后资料将无法恢复。
3.3 快速登入模式
若使用者选择「快速游玩」、「访客模式」或其他类似方式登入游戏(以下称「快速模式」),建议尽速完成帐号绑定。
如未完成绑定,当游戏遭解除安装、重新安装,或因装置损坏导致游戏无法正常启动时,相关游戏资料及储值纪录可能无法查询或恢复。
第四条 使用者资讯之搜集、揭露与保护
4.1
本协议第三条所载之注册资讯,以及使用者于使用 APPGURU 产品及服务过程中所产生并由 APPGURU 控制之非公开资讯(以下统称「使用者资讯」),均依本条规定进行搜集、使用、揭露及保护。
4.2
为提供更完善之产品与服务,APPGURU 得于使用者自愿提供资讯或同意提供资讯时搜集、分析及整合相关资料。
使用者于使用 APPGURU 产品与服务时,伺服器亦可能自动记录部分资讯,并作为APPGURU 商业机密之一部分。
4.3
保护使用者隐私(尤其是未成年人之隐私)为 APPGURU 一贯重视之基本原则。
APPGURU 将采取合理之技术及管理措施,以保障使用者资讯之安全与保密性。
4.4
除下列情形外,APPGURU 不会向任何第三方揭露或提供使用者资讯:
(一)使用者或其监护人同意揭露;
(二)法律、法规或主管机关要求;
(三)司法或行政机关依法要求;
(四)为保护 APPGURU 智慧财产权或其他合法权益;
(五)为保护其他使用者或公共利益之紧急需要;
(六)其他依本协议规定得揭露之情形。
第五条 使用者基本权利
5.1
使用者有权依据本协议及 APPGURU 不时公布、修订之相关规范,使用 APPGURU 所提供之产品与服务。
5.2
使用者得自行选择透过行动装置连结 APPGURU 所提供之官方页面、社群平台或其他指定管道,以便即时取得游戏活动、优惠资讯及其他相关公告。
5.3
使用者于使用 APPGURU 产品及服务期间,有权监督 APPGURU 及其工作人员是否依照 APPGURU 公布之服务标准提供相关服务,并得随时向 APPGURU 提出与产品或服务相关之意见、建议或回馈。
5.4
如使用者不同意本协议之任何条款、APPGURU 所发布之相关规范,或对 APPGURU 所提供之产品与服务不满意,得随时停止使用 APPGURU 之产品与服务。
使用者停止使用 APPGURU 产品及服务后,除法律另有规定外,APPGURU 对该使用者不再负有任何后续义务或责任。
第六条 使用者行为规范
6.1
使用者同意遵守本协议及 APPGURU 不时公布或修订之各项规定,并依据相关规范使用 APPGURU 之产品与服务。
使用者应对其登入帐号后所进行之一切行为负完全责任。
如使用者违反本条规定,应依本协议第十四条、第十五条及其他相关规定承担违约责任及相关法律责任。
6.2
使用者于使用 APPGURU 帐号期间,应遵守相关法律法规及网际网路使用规范,并对其所发布、传送或散布之内容负完全责任。
使用者不得发布、传送、散布或储存任何包含下列内容之资讯:
(一)违反适用法律或宪法基本原则之内容;
(二)危害国家安全、泄漏国家机密、颠覆政府或破坏国家统一之内容;
(三)损害国家荣誉或利益之内容;
(四)煽动种族仇恨、种族歧视或破坏族群团结之内容;
(五)宣扬邪教、迷信或破坏宗教政策之内容;
(六)散布谣言、扰乱社会秩序或破坏社会稳定之内容;
(七)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖主义、犯罪教唆等内容;
(八)侮辱、诽谤、威胁或侵害他人合法权益之内容;
(九)侵害第三人智慧财产权、著作权、隐私权或其他合法权益之内容;
(十)违反公序良俗、社会道德或善良风俗之内容;
(十一)干扰游戏正常运作秩序之内容;
(十二)法律法规禁止之其他内容。
6.3
使用者之 APPGURU 帐号名称、角色名称、公会名称、队伍名称或其他游戏内名称,应符合合法、健康及善良风俗原则。
使用者不得使用包含但不限于下列内容之名称:
•种族歧视内容;
•宗教仇恨内容;
•政治敏感内容;
•国家领导人名称;
•淫秽、色情、低俗内容;
•诽谤、中伤或威胁内容;
•诈欺、误导或冒充官方内容;
•毒品或其他违法内容;
•其他不适当内容。
6.4
使用者于游戏中不得从事下列行为:
(一)散布低俗、猥亵或不雅资讯;
(二)冒充官方平台、系统讯息或游戏管理人员发布虚假资讯;
(三)蓄意挑起争端或制造冲突;
(四)散布、推广或使用私服、外挂、木马程式、病毒程式等非法工具;
(五)从事 APPGURU 未授权之帐号、虚拟货币或虚拟物品交易;
(六)大量发布无意义、重复或与游戏无关之讯息;
(七)宣扬现实世界暴力行为;
(八)揭露其他使用者、非使用者或 APPGURU 员工之个人资讯;
(九)发布色情、赌博、邪教、恐怖主义等违法内容;
(十)其他违反法律、社会道德或游戏规范之行为。
6.5
使用者不得干扰 APPGURU 正常提供服务,包括但不限于:
(一)攻击、入侵或恶意增加 APPGURU 网站伺服器负载;
(二)破解、修改或逆向分析 APPGURU 客户端程式;
(三)攻击游戏伺服器或相关系统;
(四)妨碍其他使用者正常使用服务;
(五)利用游戏错误(Bug)破坏游戏平衡或散布相关资讯;
(六)利用程式漏洞、系统缺陷或异常机制获取不当利益;
(七)制作、使用、散布任何影响游戏公平性之辅助工具、外挂程式、自动化程式或作弊程式,包括但不限于自动练功、自动解任务、自动补给、加速器等;
(八)修改客户端程式功能,或造成传送至伺服器之资料异常。
6.6
使用者不得扰乱游戏秩序,包括但不限于:
(一)长时间停留于特殊位置或敏感区域,妨碍其他玩家正常游戏;
(二)恶意 PK、清场、勒索或骚扰其他玩家;
(三)鼓动或煽动他人参与异常游戏活动;
(四)冒充官方角色、NPC 或其他玩家进行欺骗行为。
6.7
使用者与游戏管理员(GM)沟通时,不得从事下列行为:
(一)冒充系统或 GM;
(二)欺骗、误导或提供虚假资讯予 GM;
(三)拒绝配合 GM 之合理指示;
(四)妨碍 GM 执行职务;
(五)辱骂、威胁或恶意攻击 GM。
6.8
使用者应妥善保管帐号及密码。
因帐号、密码外泄所造成之一切损失及责任,均由使用者自行承担。
6.9
使用者仅得以个人身份使用 APPGURU 产品及服务,不得利用相关服务从事商业活动或营利行为。
6.10
未经 APPGURU 书面授权,使用者不得利用 APPGURU 产品、服务或其内容获取商业利益,包括但不限于代售虚拟物品、收取仲介费或转售游戏资产等行为。
6.11
使用者不得利用 APPGURU 产品及服务从事任何危害资
讯安全之行为,包括但不限于:
•未经授权存取电脑系统;
•擅自修改系统功能;
•非法删除、修改或增加系统资料;
•故意破坏程式或设备;
•其他危害网路安全之行为。
6.12
使用者同意 APPGURU 得以游戏监测系统所搜集之资料作为判断是否使用外挂、作弊程式或其他违规行为之依据。
6.13
如 APPGURU 发现使用者行为或资料异常,得进行观察、调查及纪录,并以相关结果作为认定违规行为之依据。
APPGURU 将积极保护使用者帐号、虚拟货币及虚拟物品之安全。
如 APPGURU 发现或合理怀疑存在帐号盗用、虚拟物品窃取、异常 IP 转移、非法帐号交易或其他相关行为时,有权依本协议采取必要措施,包括冻结帐号、回收物品、限制使用权限,并保留依法追究相关责任之权利。
6.14
如使用者违反本条规定,APPGURU 得视情节轻重采取下列一项或多项措施:
(一)警告;
(二)禁言;
(三)强制下线;
(四)暂时停权;
(五)永久停权;
(六)删除角色资料;
(七)终止帐号;
(八)回收违规取得之虚拟货币或虚拟物品;
(九)强制修改角色名称、公会名称或论坛昵称;
(十)解散违规组织;
(十一)扣除游戏角色等级、经验值、金钱或其他数值;
(十二)限制或封锁特定 IP 位址;
(十三)依法追究民事、行政或刑事责任。
6.15
如使用者违反本条规定,APPGURU 并有权要求使用者承担违约责任,包括但不限于:
•回复原状;
•消除影响;
•损害赔偿;
•支付 APPGURU 因此产生之相关成本、费用及合理律师费用。
第七条 APPGURU 之义务
7.1
APPGURU 同意依据本协议透过行动网路及其他合法方式向使用者提供游戏服务。
7.2
APPGURU 将自使用者完成储值之日起保存相关储值纪录至少 189 日。
7.3
使用者于使用游戏虚拟货币期间,有权向 APPGURU 申请查询储值纪录及虚拟货币交易纪录。
APPGURU 得要求使用者提供与注册资料一致之有效身分证明文件进行验证。
验证通过后,APPGURU 将提供合理协助;如使用者无法提供有效证明或资料不符,APPGURU 有权拒绝相关申请。
第八条 收费政策
8.1
APPGURU 产品及服务之收费标准、付款方式、购买流程及其他相关政策,将公布于APPGURU 官方平台、官方网站或相关游戏网站。
8.2
APPGURU 有权依产品类型、服务内容、营运阶段或市场需求,自行制定、调整或修改收费标准及收费方式。
相关资讯将于官方网站或游戏内显著位置公告。
8.3
使用者应依 APPGURU 公布之收费政策购买产品及服务。
如未依规定完成付款或付款程序异常,APPGURU 有权暂停或终止提供相关服务。
8.4
除法律另有明文规定外,使用者已支付之费用原则上不予退还,无论该等费用是否已实际使用。
如 APPGURU 同意退款,APPGURU 有权自退款金额中扣除因信用卡、电信帐单、第三方支付平台或其他付款管道所产生之手续费及相关成本。
使用者于活动期间获赠之储值金额、虚拟货币、虚拟物品或其他赠品,不得兑换现金、转换为其他权益或要求退款。
第九条 虚拟物品
9.1
APPGURU 所提供之产品及服务(包括但不限于游戏平台、游戏及论坛)中之各类虚拟物品,包括但不限于金币、银币、道具、装备及其他虚拟资产,其所有权均属APPGURU 所有。
使用者仅得依据法律规定及游戏规则取得其使用权。使用者一旦购买或取得虚拟物品之使用权,即视为已完成消费程序,除法律另有规定外,不得以任何理由要求退还、退款或换回该等虚拟物品。
9.2
除因 APPGURU 伺服器发生大规模异常中断或系统故障外,因使用者个人网路环境、设备故障、操作失误或其他可归责于使用者之原因所造成之角色资料遗失、回溯、虚拟物品损失或游戏货币损失,APPGURU 不负任何责任。
9.3
鉴于线上交易之复杂性及风险,APPGURU 明确禁止使用者进行任何游戏虚拟物品之线下交易或与线下交易相关之行为。
APPGURU 不支持、亦不保障任何线下交易所产生之结果,包括但不限于:
•私下买卖帐号;
•私下买卖游戏货币;
•私下买卖虚拟道具;
•协助他人进行线下交易;
•游戏内移转虚拟物品配合线下交易。
因线下交易所衍生之一切争议、诈欺、金钱损失或虚拟物品损失,均由交易双方自行承担,与 APPGURU 无关,APPGURU 不负任何补偿、追讨或恢复责任。
9.4
APPGURU 不承认任何透过线下交易所取得之虚拟物品或权益。
经 APPGURU 判定系透过线下交易取得之游戏角色、虚拟物品或帐号,APPGURU 有权依本协议第六条相关规定采取必要措施,包括但不限于回收、冻结、限制使用或终止帐号等处置。
第十条 服务方式、内容变更及个人资料移转
10.1
APPGURU 将尽合理努力持续提供产品及服务,但不保证任何产品或服务将永久持续提供,亦保留随时停止、修改、调整服务方式或服务内容之权利。
10.2
为持续优化及丰富游戏内容,APPGURU 得不定期对游戏及游戏平台进行更新、调整、修正或扩充。
更新后之游戏内容、系统设定、活动规则及功能配置,均以游戏内公告及官方公告内容为准。
10.3
如 APPGURU 决定停止提供特定产品或服务,或变更服务方式及内容,将于合理期间内提前通知使用者,并得视情况寻求适当之第三方服务提供者接续提供相关服务。
10.4
于前项情形下,APPGURU 得于必要范围内将使用者之相关资料(包括帐号资料、密码资讯及个人资料)移转予后续服务提供者,或基于新服务模式需求对原始资料进行封存、整合或转换。
使用者同意 APPGURU 得进行前述资料移转及处理。
于资料移转完成后,除法律另有规定外,APPGURU 对原始资料不再负有保管、维护或其他相关义务。
APPGURU 不保证一定能找到适当之替代服务提供者,亦不保证后续服务内容或新游戏模式符合所有使用者之需求或期待。
第十一条 服务中断或终止
11.1
如发生下列情形之一,APPGURU 有权随时中断或终止全部或部分服务,且无须承担任何责任:
(一)使用者提供之个人资料不实;
(二)使用者违反本协议或相关游戏规范。
11.2
APPGURU 得于下列情况删除使用者角色资料及相关纪录:
(一)角色长期未登入且未持有任何游戏货币或游戏时数;
(二)使用者自行删除角色后,于规定期间内未申请恢复;
(三)帐号完成注册后一个月内未曾使用,或连续六个月未登入、未储值或未使用相关服务。
11.3
各产品或服务关于角色删除、帐号清理及资料保留期间之具体规定,以各产品官方公告为准。
11.4
为维护游戏及伺服器正常运作,APPGURU 得定期或不定期进行系统维护、更新、修复及紧急处理作业。
因此所造成之服务暂停、中断或延迟,使用者表示理解并同意。
11.5
于下列情况下,APPGURU 得不经事先通知即中断或终止全部或部分服务:
•系统维护、升级或更新;
•伺服器设备故障;
•通讯设备异常;
•网路供应商服务中断;
•紧急安全事件;
•第三方因素;
•不可抗力事件;
•其他非 APPGURU 所能控制之情形。
11.6
无论服务因何原因终止,使用者应自行处理其游戏角色及虚拟物品。
除法律另有规定外,使用者不得要求 APPGURU 就帐号、角色、虚拟物品、游戏进度或其他相关权益提供补偿。
第十二条 有限保证与免责声明
12.1
APPGURU 仅提供本条所载之有限保证,并取代其他任何明示或默示之保证。
12.2
APPGURU 以「现况提供(AS IS)」方式提供产品、软体、程式及相关支援服务,并仅保证:
(一)产品及服务基本符合官方公告之内容;
(二)产品及服务大致符合官方所公布之服务承诺;
(三)APPGURU 将于商业上合理范围内尽力排除系统问题。
12.3
于法律允许之最大范围内,APPGURU 不提供任何其他形式之保证,包括但不限于:
•适销性保证;
•特定用途适用性保证;
•准确性保证;
•完整性保证;
•无病毒保证;
•不中断保证。
12.4
APPGURU 不保证服务将完全符合使用者需求,亦不保证服务不会中断、延迟、发生错误或资料传输失败。
12.5
使用者自行判断并承担因信赖及使用 APPGURU 所提供资讯而产生之一切风险。
12.6
如发生系统漏洞(Security Vulnerability)、程式错误(Bug)或其他异常情形,APPGURU 有权将游戏资料回复至特定时间点以维护游戏平衡。
使用者不得因此要求任何补偿。
12.7
于法律允许之最大范围内,APPGURU 不对任何间接损害、附带损害、特殊损害或衍生损害负责。
12.8
因电信业者故障、网路问题、病毒、骇客攻击、不可抗力、第三方因素或其他非APPGURU 可合理控制之原因所造成之服务中断或资料异常,APPGURU 不承担责任。
12.9
因使用者自身操作错误、不当使用或疏失所导致之任何损害,应由使用者自行承担。
第十三条 智慧财产权声明、授权与限制
13.1
APPGURU 依法享有 APPGURU 游戏软体及游戏服务之所有权利与利益,包括但不限于著作权、商标权、专利权、营运权及其他智慧财产权。
13.2
APPGURU 名称、商标、标志(LOGO)、图示(ICON)及相关识别标志均为APPGURU 或其关系企业、合作伙伴之商标或注册商标。
13.3
如服务内容涉及第三方智慧财产权,使用者应遵守该第三方所要求之授权条件及使用规范。
13.4
本协议未明确授予使用者之权利,均由 APPGURU 保留。
13.5
APPGURU 授予使用者个人、非商业性、可撤销、不可转让且非专属之有限使用授权。
13.6
任何超出个人使用范围之商业用途,均须事先取得 APPGURU 书面同意。
13.7
未经 APPGURU 书面授权,使用者不得:
•反向工程;
•反编译;
•反组译;
•复制、散布或公开展示;
•出租、转售;
•修改或移除著作权声明;
•从事其他侵害智慧财产权之行为。
第十四条 损害赔偿
如使用者违反本协议或适用法律法规,致 APPGURU、其关系企业、员工、代理人或合作伙伴遭受损害、损失、索赔、诉讼或相关支出(包括合理律师费用),使用者应负完全赔偿责任。
第十五条 协议终止
APPGURU 有权自行判断使用者是否违反本协议或相关法律规定。
如经判定违反,APPGURU 得不经事先通知:
•暂停或终止帐号;
•删除相关资料;
•取消游戏资格;
•限制或停止使用相关服务。
第十六条 修改权与解释权
16.1
APPGURU 得因营运需求、市场变化或法规调整,随时修改、增订或删除本协议内容。
相关内容将公告于官方网站或游戏内,不另行个别通知。
使用者如不同意修订内容,应立即停止使用服务;继续使用服务者,视为已接受修订内容。
16.2
未经 APPGURU 书面同意,使用者不得转让本协议项下之任何权利或义务。
APPGURU 得透过其关系企业或子公司履行本协议之权利义务。
第十七条 广告与外部连结
17.1
APPGURU 之产品与服务可能包含第三方广告或推广资讯。
使用者与广告主或第三方服务提供者间所进行之交易,均由双方自行负责,与APPGURU 无关。
17.2
服务可能包含连结至第三方网站。
APPGURU 不控制第三方网站内容,亦不保证其真实性、完整性、即时性或安全性。
使用者应自行判断并遵守第三方网站之规范。
17.3
使用者同意 APPGURU 得透过电子邮件、简讯、推播通知或其他方式向其发送服务资讯、活动讯息或其他商业资讯。
第十八条 其他约定
18.1
本协议任何条款如与适用法律相牴触,应以法律规定为准。
18.2
本协议任何条款如被认定全部或部分无效,不影响其他条款之效力。
18.3
本协议于使用者完成 APPGURU 帐号注册时成立并生效。
即使使用者未完成帐号注册,但以任何方式取得或使用 APPGURU 所提供之产品或服务者,亦视为已同意本协议并受其拘束。
